Managed hosting houdt in dat de klant geen omkijken heeft naar het serveronderhoud van de website. Dit betekent ontzorging in onderhoud, ondersteuning en een uptime garantie van 99,9%. Bij unmanaged hosting wordt er in feite een server gehuurd waarbij u zelf altijd verantwoordelijk bent voor het onderhoud, het maken van back-ups, oplossen van servererrors, beveiliging etc. Zie de verschillen in de onderstaande afbeelding: